D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie užsakymus, pristatymą, dydžius, priežiūrą ir grąžinimą.
Per kiek laiko pristatomi užsakymai Lietuvoje? +
Lietuvoje užsakymai dažniausiai pristatomi per 1–2 darbo dienas. Plačiau — Pristatymo puslapyje.
Ar siunčiate į užsienį? +
Taip, siunčiame į Europos Sąjungos ir kitas pasaulio šalis. ES šalyse pristatymas trunka apie 4–6 darbo dienas, o už ES ribų – apie 5–8 darbo dienas.
Ar galiu grąžinti arba pakeisti prekę? +
Taip, prekę galite grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos, jei ji yra nedėvėta, neskalbta, nesugadinta ir su originaliomis etiketėmis.
Kas apmoka grąžinimo išlaidas? +
Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta brokuota arba ne ta prekė.
Ką daryti, jei gavau brokuotą arba ne tą prekę? +
Susisiekite su mumis el. paštu info@nerineri.lt ne vėliau kaip per 3 dienas nuo prekės gavimo dienos ir pridėkite prekės nuotrauką.
Kaip pasirinkti tinkamą dydį? +
Rekomenduojame peržiūrėti dydžių gidą ir atkreipti dėmesį į konkretaus gaminio aprašymą. Dalis Neri Neri mezginių gali būti laisvesnio silueto.
Kaip prižiūrėti mezginį? +
Mezginius rekomenduojame skalbti rankomis arba švelniu režimu žemoje temperatūroje, naudoti vilnai skirtą priemonę ir džiovinti horizontaliai. Išsamiau — Mezginių priežiūros puslapyje.
Ar Neri Neri mezginiai kuriami Lietuvoje? +
Taip, Neri Neri mezginiai kuriami Lietuvoje, jungiant lietuvišką mezgimo tradiciją ir itališkų siūlų kokybę.
Neradote atsakymo? Parašykite mums →
